توانایی درک احساسات و نگرانیهای طرف مقابل باعث میشود که بتوانی برای آنها راهحلهای مؤثرتر و منطقیتری ارائه دهی.– The ability to understand the emotions and concerns of the other party enables you to offer them more effective and logical solutions.(10 Things I Hate About You)
افرادی که توانایی درک احساسات دیگران را دارند، قادرند بیشتر از آنهایی که فقط به کلمات گوش میدهند، در مذاکره موفق شوند.– People who can understand the emotions of others can succeed in negotiation more than those who only listen to words.(Cowboy Bebop)
هر تصمیمی که در طول مذاکره میگیری، باید بر اساس اطلاعات دقیق و بررسی شرایط باشد.
بدون تحقیق و آگاهی از وضعیت، نمیتوانی به نتیجه مطلوب دست یابی.– Every decision you make during negotiation must be based on accurate information and an understanding of the circumstances.Without research and awareness of the situation, you cannot achieve the desired outcome.(Cowboy Bebop)
اگر بتوانی به مردم نشان دهی که علایقشان و خواستههایشان در مسیر مشابهی با خواستههای تو قرار دارند، بسیاری از درهای بسته به روی تو باز خواهد شد.– If you can show people that their interests and desires align with yours, many of the closed doors will open for you.(Inception)
برای جلب حمایت دیگران، لازم است از خودت بپرسید که چه چیزی برای آنها مهم است و چگونه میتوانی به خواستههایشان پاسخ دهی.
– To gain the support of others, you must ask yourself what is important to them and how you can respond to their desires.(12 Strong)
اگر میخواهی طرف مقابل را متقاعد کنی، باید بیشتر از آنچه که میخواهی، نیازهای او را درک کنی.فقط سپس میتوانی به توافقی پایدار برسید.– If you want to persuade the other party, you must understand their needs more than you understand your own.Only then can you reach a lasting agreement.(The Social Network)
مذاکرات مؤثر تنها زمانی به نتیجه میرسد که هر دو طرف احساس کنند که حق آنها به درستی در نظر گرفته شده است.
– Effective negotiations only succeed when both parties feel that their rights have been properly considered.(Das Boot)
مذاکره تنها درباره بهدست آوردن نتیجه نیست.بلکه در وهله اول، باید بر روی حفظ رابطه و اعتماد دوطرفه تمرکز کنیم.این رابطه است که پایهگذار هر توافق موفق است.– Negotiation is not just about achieving a result.First and foremost, we must focus on maintaining the relationship and mutual trust.This relationship is the foundation of every successful agreement.(Pride and Prejudice)
مذاکره زمانی موفق خواهد بود که قادر باشی بین اصول اخلاقی و نیازهای فوری طرف مقابل تعادل برقرار کنی، چرا که در بسیاری از مواقع، اعتماد حاصل از چنین تعادلی است که موجب موفقیت بلندمدت و رضایت طرفین میشود.
– A negotiation will succeed when you can balance ethical principles with the immediate needs of the other party, as in many cases, trust born from such a balance leads to long-term success and satisfaction for both sides.(House of Cards)
وقتی که در یک مذاکره تنها به خواستههای خود فکر کنی، نمیتوانی برای طرف مقابل جذاب باشی.– When you focus only on your own desires in a negotiation, you cannot appear attractive to the other party.(Dr Strangelove)
آگاهی از تواناییهای ارتباطیتان، ابزار اصلی موفقیت در مذاکرات است.– Awareness of your communication abilities is the key tool to success in negotiations.
(Gladiator)
افراد به کسانی که به آنها اعتماد دارند، بیشتر توجه میکنند.اگر میخواهید در مذاکرات به موفقیت برسید، باید اعتماد طرف مقابل را جلب کنید.– People pay more attention to those they trust.If you want to succeed in negotiations, you must earn the trust of the other party.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
زمانی که متقاعد کردن بهطور مؤثر اتفاق میافتد که بتوانی بهطور دقیق و با دقت نیازهای واقعی طرف مقابل را شناسایی کنی و به او نشان دهی که تصمیمات شما نه تنها بهطور معقول به نفع او بلکه از نظر احساسی نیز او را به سمت تصمیمات بهتر هدایت میکند.
– Persuasion is effective when you can accurately and carefully identify the real needs of the other party, showing them that your decisions not only make rational sense but also guide them emotionally toward better choices.(Heat)
متقاعد کردن دیگران، نیازمند یک هدف واضح است.وقتی که بدانید دقیقا چه میخواهید، به راحتی میتوانید آن را به دیگران منتقل کنید.– Persuading others requires a clear goal.When you know exactly what you want, you can easily communicate it to others.(Coach Carter)
۳.جلب حمایت دیگران نیازمند این است که با دقت به نگرانیها و خواستههای آنها گوش دهی، زیرا وقتی افراد احساس کنند که برای نظراتشان ارزش قائل شدهای و آنها را جدی گرفتهای، بیشتر آماده خواهند بود تا به نفع تو قدم بردارند و از ایدههای تو حمایت کنند.
– Gaining the support of others requires carefully listening to their concerns and desires, as when people feel their opinions are valued and taken seriously, they will be more likely to take action on your behalf and support your ideas.(The Social Network)
توانایی موفق در متقاعد کردن بهویژه در زمانهای بحرانی از آنجا میآید که شما به طرف مقابل نشان دهید که تصمیمات شما تنها بر مبنای منافع شخصی نیست، بلکه تلاش دارید که شرایطی ایجاد کنید که برای هر دو طرف مفید باشد؛ این رویکرد باعث میشود که طرف مقابل بیشتر به شما اعتماد کرده و با اشتیاق بیشتری شما را همراهی کند.
– The ability to persuade successfully, especially in critical moments, comes from showing the other party that your decisions are not solely based on personal interests but rather on creating conditions that benefit both sides; this approach leads the other party to trust you more and follow your lead with greater enthusiasm.(Up)
مذاکرهکنندهای موفق است که بداند چگونه از هر فرصتی برای تقویت روابط استفاده کند و به نتیجه مطلوب برسد.– A successful negotiator is one who knows how to use every opportunity to strengthen relationships and reach the desired result.(127 Hours)
توسعه قدرت گوش دادن یکی از مهارتهای حیاتی در مذاکرات است.
وقتی به طرف مقابل فرصت میدهی تا خود را بیان کند، نهتنها از دیدگاههای او آگاه میشوی، بلکه اعتماد متقابل را نیز تقویت میکنی.– Developing the power of listening is a vital skill in negotiations.By giving the other party the opportunity to express themselves, you not only become aware of their viewpoints but also strengthen mutual trust.(Unbroken)
توانایی بهکارگیری پرسشهای مناسب، نه تنها به تو این امکان را میدهد که بیشتر اطلاعات بهدست آوری، بلکه باعث میشود که طرف مقابل احساس کند که در فرآیند تصمیمگیری مشارکت فعال دارد و این میتواند به نتایج مطلوبتری منجر شود.
– The ability to ask the right questions not only allows you to gather more information, but also makes the other party feel that they have an active role in the decision-making process, which can lead to more favorable outcomes.(Up)
اگر در مذاکرات با اعتماد به نفس و آرامش ظاهر شوی، دیگران بهطور ناخودآگاه بیشتر به تو توجه خواهند کرد و نظراتت تأثیر بیشتری خواهد داشت.– If you present yourself with confidence and calm in negotiations, others will unconsciously pay more attention to you, and your opinions will have a greater impact.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
توانایی افزایش مهارتهای ارتباطی تنها زمانی تحقق مییابد که بتوانی احساسات پیچیده افراد را با دقت شناسایی کنی و به گونهای آنها را بیان کنی که احساس کنند کاملاً درک شدهاند و از این احساس، ارتباطی معتبر و اثرگذار شکل میگیرد.
– The ability to enhance communication skills is realized only when you can accurately identify the complex emotions of individuals and express them in such a way that they feel truly understood, creating a valid and impactful connection.(Inception)
هنر مذاکره در این است که بتوانی همزمان احترام به خواستههای طرف مقابل را حفظ کنی و در عین حال موقعیت خود را نیز تقویت نمایی.– The art of negotiation lies in maintaining respect for the other party’s desires while simultaneously strengthening your own position.(12 Angry Men)
بیاعتمادی ممکن است مسیر گفتگو را مختل کند.صداقت و شفافیت ابزارهای قوی برای باز کردن دروازههای همکاری هستند.
– Distrust can derail a conversation.Honesty and transparency are powerful tools for opening the doors of collaboration.(Creed)
حتی اگر به نظر برسد که هیچ راه حلی وجود ندارد، با قدرت گوش دادن و تلاش برای درک کامل وضعیت، میتوان گشایشی ایجاد کرد.هر گامی که در راستای گفتگو و شفافسازی بردارید، میتواند به پیشبرد مذاکرات کمک کند.– Even if it seems like no solution exists, by actively listening and striving to fully understand the situation, breakthroughs can happen.Every step you take towards dialogue and clarity can help move negotiations forward.(127 Hours)
وقتی در مذاکره میخواهی به توافقی برسید، باید نشان دهی که به منافع طرف مقابل نیز اهمیت میدهی، نه فقط منافع خودت.
– When you want to reach an agreement in a negotiation, you must show that you care about the other party’s interests as much as your own.(Saving Private Ryan)
وقتی میخواهی کسی را متقاعد کنی، باید اول خودت را قانع کنی که این کار بهترین راه است.– When you want to persuade someone, you must first convince yourself that this is the best way.(Hercules)
در متقاعد کردن دیگران، انتخاب کلمات به تنهایی کافی نیست، باید از زبان بدن و حالات چهرهات استفاده کنی تا پیامت به درستی منتقل شود.– In persuading others, choosing words alone is not enough; you must use your body language and facial expressions to ensure your message is properly conveyed.
(12 Angry Men)
متقاعد کردن دیگران، هنر بیان دلایل و تجزیهوتحلیل آنها به زبانی ساده است.وقتی بتوانی پیچیدگیها را ساده کنی، دیگران راحتتر با تو همراستا خواهند شد.– Persuading others is the art of presenting reasons and analyzing them in simple language.When you can simplify complexities, others will align with you more easily.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
داشتن توانایی ایجاد توازن میان نیازهای خود و نیازهای طرف مقابل، بهویژه در موقعیتهای پیچیده، موجب میشود که مذاکرات به مسیرهایی منتهی شوند که به نفع هر دو طرف باشد.زمانی که هر دو طرف احساس کنند که هیچکدام از طرفین قربانی منافع خود نشدهاند، فرآیند مذاکره به شکل طبیعی به سمت توافقات مثبت و سازنده پیش خواهد رفت.
– The ability to strike a balance between your needs and the needs of the other party, especially in complex situations, ensures that negotiations result in outcomes that benefit both sides.When both parties feel that neither has sacrificed their interests, the negotiation process will naturally lead to positive and constructive agreements.(Wonder)
