برای جلب حمایت و موافقت از دیگران، همیشه لازم نیست که آنها را به طور کامل متقاعد کنی، بلکه میتوانی آنچه که از آنها میخواهی را به شکلی منطقی و صادقانه ارائه دهی که احساس کنند این خواسته تو به نفعشان نیز خواهد بود.– To gain support and agreement from others, you do not always need to fully convince them, but rather present what you seek from them in a way that logically and honestly makes them feel it will also benefit them.(Iron Man)
یکی از مهمترین مهارتها در مذاکرات، توانایی برقراری ارتباط موثر و بیواسطه است.
اگر بتوانی ارتباطی صادقانه و شفاف برقرار کنی، هر اختلافی قابل حل خواهد بود.– One of the most important skills in negotiations is the ability to communicate effectively and directly.If you can establish honest and clear communication, any conflict can be resolved.(12 Years a Slave)
هیچ نیازی به تهدید نیست وقتی میتوانی به دیگران نشان دهی که در کنار آنها پیروز خواهی شد.– There is no need for threats when you can show others that you will succeed alongside them.(Dark Knight)
اعتماد به نفس در هر ارتباط، زمانی واقعی است که بتوانی به طرف مقابل احساس امنیت و اطمینان بدهی.
– Confidence in any communication is real when you can give the other party a sense of security and reassurance.(The Edge)
جلب حمایت دیگران از طریق اعتماد به نفس و صداقت حاصل میشود، چرا که وقتی طرف مقابل احساس کند که تو با شفافیت و بدون پنهانکاری نظرات و پیشنهادات خود را مطرح میکنی، تمایل بیشتری به حمایت از تو پیدا میکند، زیرا این نوع رفتار به آنها حس امنیت و اعتبار میدهد.– Gaining the support of others is achieved through confidence and honesty, as when the other party feels that you present your opinions and proposals transparently and without concealment, they are more likely to support you, as this behavior gives them a sense of security and credibility.
(The Social Network)
مذاکره موفق به معنای پیدا کردن نقاط مشترک و ایجاد اعتماد است؛ زمانی که طرفین از یکدیگر به عنوان شرکای همراستا و نه رقبا نگاه کنند، فرآیند توافق به سادگی پیش میرود.– Successful negotiation means finding common ground and building trust; when both parties view each other as aligned partners rather than competitors, the process of agreement flows smoothly.(House of Cards)
متقاعد کردن دیگران میتواند به ویژه در شرایط پیچیده زمانی مؤثرتر باشد که بتوانی به طور شفاف توضیح دهی چگونه پیشنهادات تو میتواند مشکلات آنها را حل کند و بهطور مستقیم به نیازهای اصلی آنها پاسخ دهد.
– Persuading others can be particularly effective in complex situations when you can clearly explain how your proposals can solve their problems and directly address their core needs.(Richard Thaler)
توانمندی در مذاکره زمانی به اوج میرسد که بتوانی علاوه بر توجه به جزئیات منطقی، به جنبههای انسانی و احساسات طرف مقابل توجه کنی، زیرا اغلب تصمیمات مهم تحت تاثیر همین احساسات و نیازها شکل میگیرند، نه صرفاً بر اساس اعداد و آمار.– Mastery in negotiation reaches its peak when you can focus not only on the logical details but also on the human aspects and emotions of the other party, as many important decisions are shaped by these feelings and needs, not just by numbers and statistics.
(Hannibal)
۵.موفقیت در مذاکره به این بستگی دارد که بتوانی احساسات طرف مقابل را به درستی تشخیص داده و بهگونهای عمل کنی که آنها حس کنند نه تنها به خواستههایشان توجه شده، بلکه راهحلهای تو بهطور شگفتانگیزی به خواستههای پنهان و بلندمدت آنها نیز پاسخ میدهد، زیرا این نوع از تعامل میتواند به یک همکاری واقعی و پایدار منتهی شود.– Success in negotiation depends on your ability to correctly identify the other party’s emotions and act in a way that they feel not only heard in their immediate desires but that your solutions surprisingly address their hidden and long-term needs as well, as this kind of interaction can lead to a true and lasting partnership.
(Heat)
اگر میخواهید کسی را متقاعد کنید، اول باید بدانید که چه چیزی برای او اهمیت دارد.
– If you want to persuade someone, first you have to understand what matters to them.(The Godfather)
فرصتها زمانی میآیند که آماده بودن به تنهایی کافی نیست، باید دیگران را نیز آماده کنی.– Opportunities come when being ready alone isn’t enough; you must also prepare others.(The Gladiator)
تکنیک استفاده از تکنولوژی در ایجاد ارتباطات مجازی
در دوران جدید، تکنولوژی میتواند ابزاری قدرتمند برای برقراری ارتباطات و مذاکرات باشد.استفاده از تماسهای تصویری و ابزارهای تعاملی مجازی مانند تختههای مشترک، به شما این امکان را میدهد که حتی از راه دور نیز ارتباط مؤثری برقرار کنید.این تکنیک به شما کمک میکند تا بهراحتی نظرات خود را به شکلی شفاف و جذاب بیان کرده و همکاری مؤثرتری داشته باشید.بایدها: انتخاب نرمافزارهایی که کاربری آسان و ارتباط با کیفیتی ارائه میدهند.نبایدها: از نرمافزارهایی که مشکلات فنی مکرر دارند و باعث قطع و کاهش کیفیت ارتباط میشوند، استفاده نکنید.
قدرت واقعی در جلب حمایت دیگران نه در اعمال فشار، بلکه در ایجاد ارتباط است.– True power in gaining support from others lies not in exerting pressure, but in establishing a connection.(Doctor Strange)
اگر تواناییهایت را به دیگران نشان دهی، میتوانی اعتماد آنها را جلب کنی.– If you show your abilities to others, you can gain their trust.(Dead Poets Society)
تصمیمگیریهای مؤثر در مذاکرات باید بر اساس اطلاعات کامل و درک دقیق از وضعیت انجام شوند.هرگونه کمبود اطلاعات میتواند روند مذاکره را به خطر بیندازد و نتایج را تحت تاثیر قرار دهد.
– Effective decision-making in negotiations should be based on complete information and a clear understanding of the situation.Any lack of information can jeopardize the negotiation process and affect outcomes.(Zodiac)
آگاهی از آنچه که میخواهی، به تو این قدرت را میدهد که برای رسیدن به خواستههایت با دیگران وارد گفتگو شوی.وقتی به خواستهات پی ببری، دیگران راحتتر تو را درک خواهند کرد.– Knowing what you want gives you the power to engage in discussions with others to achieve your goals.When you understand your desires, others will more easily understand you.(The Secret Life of Walter Mitty)
در مذاکره، موفقیت به این بستگی دارد که بتوانی به جای تصمیمگیری سریع و یکجانبه، به بررسی جنبههای مختلف موضوع و یافتن راهحلهایی که بهترین نتایج را برای هر دو طرف به همراه داشته باشد، توجه کنی.
– Success in negotiation depends on your ability to, instead of making hasty and one-sided decisions, examine all aspects of the issue and focus on finding solutions that bring the best results for both sides.(Jaws)
هنگامی که به خوبی ارتباط برقرار میکنی، تنها اطلاعات منتقل نمیکنی، بلکه ارتباط انسانی و احترام متقابل را نیز ایجاد میکنی.– When you communicate well, you not only convey information but also create human connection and mutual respect.(12 Strong)
هر مکالمه را با گوش دادن شروع کن و اجازه بده که طرف مقابل احساس کند نظراتش مهم است
وقتی مکالمهای را با گوش دادن آغاز میکنی، به طرف مقابل این پیام را میدهی که به نظرات او اهمیت میدهی و آمادهای که شنوندهای فعال باشی.این روش به ایجاد اعتماد و ارتباط عمیقتر کمک میکند.
جلب حمایت از دیگران به این بستگی دارد که بتوانی برای آنها تصویری واضح از نتیجهای که از همکاری مشترک حاصل خواهد شد، ترسیم کنی و نشان دهی که این نتیجه نه تنها منطقی، بلکه بهطور احساسی نیز رضایتبخش خواهد بود.– Gaining support from others depends on your ability to paint a clear picture of the outcome that will arise from shared cooperation, showing them that this result will not only be logical but emotionally satisfying as well.
(Invictus)
تا زمانی که نتونی با دیگران ارتباط برقرار کنی و احساساتشون رو درک کنی، هیچگاه نمیتونی نظر اونها رو جلب کنی.– Until you can connect with others and understand their feelings, you’ll never be able to win their support.(Hannibal)
پیشنهادهایی که بتوانند منافع طرفین را به یک اندازه تامین کنند، بهترین نتایج را در مذاکره به دنبال خواهند داشت.زمانی میتوانی به توافقی مثبت دست یابی که توانسته باشی به خواستههای طرف مقابل توجه کنی.– Proposals that can satisfy the interests of both sides will lead to the best results in negotiation.
You can reach a positive agreement when you have paid attention to the other party’s desires.(12 Angry Men)
توانایی حفظ تعادل بین قدرت و همکاری در مذاکرات، یکی از کلیدهای موفقیت در جلب حمایت طرف مقابل است.این هنر است که باید از آن بهره برد.– The ability to maintain a balance between power and cooperation in negotiations is one of the keys to successfully gaining the support of the other party.This is an art to be leveraged.(12 Angry Men)
گاهی برای متقاعد کردن دیگران، لازم است که خود را در جایگاه آنها قرار دهی و از زاویه دید آنها به مسائل نگاه کنی.
– Sometimes, in order to persuade others, you need to put yourself in their position and view things from their perspective.(Das Boot)
وقتی بتوانی نظر طرف مقابل را به گونهای قانعکننده بیان کنی که به نفع خودشان باشد، توافق آسانتر خواهد بود.– When you can express the other party’s opinion in a way that benefits them, reaching an agreement will be easier.(City of God)
قدرت یک مذاکره موفق، در توانایی انعطافپذیری شما است.اگر بتوانید به سرعت شرایط را ارزیابی کرده و استراتژی خود را بر اساس آن تغییر دهید، به نتایج بهتری خواهید رسید.
– The power of a successful negotiation lies in your ability to be flexible.If you can quickly assess the situation and adapt your strategy accordingly, you will achieve better results.(The Gambler)
در فرآیند مذاکره، اغلب میتوانی به موفقیت دست یابی که بتوانی پیش از هر چیز دیگر به یک توافق اولیه برسید.گاهی بهترین راه حلها زمانی به وجود میآید که بتوانی با طرف مقابل توافق اولیه کنی.– In the negotiation process, you often achieve success when you can first reach an initial agreement.Sometimes the best solutions emerge when you can make an initial agreement with the other side.
(10 Things I Hate About You)
ایجاد احساس مثبت از طریق تشویق و حمایت کلامی
در مکالمات با افراد جدید، اگر از تلاش یا موفقیتهای کوچک آنها مطلع شدید، میتوانید با استفاده از جملات تشویقی و حمایتی مثل “واقعاً عالیه که به این هدف رسیدی” یا “این کار واقعاً شجاعانه بود”، احساس مثبتی را در فرد مقابل ایجاد کنید.این کار باعث میشود که فرد مقابل احساس ارزشمندی کند و مکالمه به یک تجربه خوشایند تبدیل شود.
اگر بتونی احساسات دیگران رو درک کنی، میتونی هر چیزی رو بدست بیاری.– If you can understand others’ feelings, you can achieve anything.(The Pursuit of Happyness)
توانایی در جلب حمایت دیگران به این بستگی دارد که چطور میتوانی اعتماد طرف مقابل را از طریق گوش دادن فعال و ارائه راهحلهای مؤثر برای مشکلات آنها جلب کنی، چرا که این کار باعث میشود احساس کنند که نظرات و خواستههایشان مورد توجه قرار گرفته و شما در مسیر مشترک همراه آنان خواهید بود.
– The ability to gain support from others depends on how you can earn the trust of the other party through active listening and offering effective solutions to their problems, as this makes them feel their opinions and desires are valued, and that you will walk alongside them on the shared path.(Walk the Line)
مذاکره موفق از جایی آغاز میشود که طرفین توانایی شنیدن را داشته باشند و از پیشداوریها و ذهنیتهای بسته خود دست بردارند؛ این کار باعث میشود تا فضای مذاکره بازتر و انعطافپذیرتر شود و در نتیجه به توافقاتی سازندهتر برسند.
– Successful negotiation begins when both parties have the ability to listen and set aside their preconceived notions and closed-mindedness; this allows the negotiation space to become more open and flexible, leading to more constructive agreements.(Yojimbo)
مذاکره موفق زمانی رخ میدهد که طرفین به وضوح درک کنند که نتیجه مذاکرات باید بر اساس همکاری و منافع مشترک شکل بگیرد.وقتی طرف مقابل به وضوح بداند که پیشرفت مذاکرات به نفع هر دو طرف خواهد بود، فرآیند مذاکره به طور طبیعی به یک راه حل مشترک و قابل قبول برای هر دو طرف خواهد انجامید.– A successful negotiation happens when both parties clearly understand that the result of the negotiations should be based on collaboration and mutual benefit.
When the other party clearly sees that the progress of the negotiation will benefit both sides, the negotiation process will naturally lead to a mutually acceptable solution for both.(Wayne Gretzky)
پذیرش تفاوتهای دیگران میتواند بهترین روش برای تقویت ارتباطات باشد.اگر بتوانی به طور مؤثر دیدگاههای مختلف را بشنوی و درک کنی، در متقاعد کردن دیگران بسیار موفقتر خواهی بود.– Embracing others’ differences can be the best way to strengthen communication.If you can effectively listen to and understand different perspectives, you will be far more successful in persuading others.(12 Years a Slave)
مذاکره زمانی موفق خواهد بود که طرفین گفتگو احساس کنند که به آنها فرصتی داده میشود تا صدای خود را بشنوند و نظراتشان به صورت جدی در نظر گرفته میشود، نه اینکه تنها ابزارهای تحقق خواستههای طرف مقابل باشند.
– Negotiation will only succeed when both parties feel they are given the chance to be heard and their opinions are taken seriously, not just used as tools to fulfill the other party’s desires.(The Godfather)
در هر مذاکرهای، قدرت حفظ آرامش و برخورد با موقعیتها به طور منطقی، از اهمیت زیادی برخوردار است.وقتی آرامش خود را حفظ کنی، قدرت بیشتری برای متقاعد کردن دیگران خواهی داشت.– In every negotiation, the ability to remain calm and handle situations logically is highly important.When you maintain your composure, you will have greater power to persuade others.(12 Strong)
گاهی اوقات، قدرت واقعی در مذاکرات در توانایی استفاده از سکوت نهفته است.
گاهی با سکوت کردن میتوانی بیشتر از هر کلمهای پیامت را منتقل کنی.– Sometimes, true power in negotiations lies in the ability to use silence.Sometimes, by staying silent, you can communicate more than any words ever could.(Back to the Future)
در مسیر جلب حمایت دیگران، یکی از مهمترین عوامل، توانایی نشان دادن حسن نیت و صداقت است.وقتی دیگران ببینند که به نیت خوب وارد عمل شدهای، حمایت آنها بیشتر خواهد بود.– One of the most important factors in gaining support is the ability to demonstrate good intentions and sincerity.When others see that you are acting with genuine intent, their support will increase.
(10 Things I Hate About You)
برای رسیدن به توافقات مؤثر در مذاکره، باید از هر فرصتی برای ایجاد همافزایی و همکاری استفاده کنی.– To reach effective agreements in negotiations, you must seize every opportunity to create synergy and collaboration.(Vanilla Sky)
نه به گفتن، بلکه به نشان دادن اهمیت میدهیم.اگر میخواهی دیگران را متقاعد کنی، ابتدا خودت باید به آنچه میگویی ایمان داشته باشی.– We value not speaking, but showing.If you want to convince others, you must first believe in what you’re saying.(District)
توانایی در برقراری ارتباط موثر با دیگران کلید موفقیت در مذاکرات است.
یادگیری زبان بدن و سیگنالهای غیرکلامی میتواند به شما کمک کند تا اعتماد طرف مقابل را جلب کنید.– The ability to communicate effectively with others is the key to success in negotiations.Learning body language and non-verbal cues can help you gain the trust of the other party.(Westworld)
