مذاکره موفق تنها در صورتی ممکن است که بتوانی علاوه بر تمرکز بر خواستههای خود، بهدقت گوش دهی و فضای لازم برای شفافسازی و درک عمیقتر نیازهای طرف مقابل را ایجاد کنی.– Successful negotiation is only possible when, in addition to focusing on your own desires, you carefully listen and create the space necessary for clarifying and deeply understanding the other party’s needs.(Inception)
در هر مذاکره، تنها به دنبال نتیجهگیری سریع نباش؛ گاهی وقت گذاشتن برای بررسی دقیقتر میتواند به نتایج بهتری منتهی شود.– In every negotiation, don’t just rush to conclude; sometimes taking time for a closer examination leads to better outcomes.
(The Martian)
جلب حمایت دیگران مستلزم این است که بتوانی نشان دهی که در کنار آنها ایستادهای، نه در مقابلشان.– Gaining others’ support requires showing them that you stand beside them, not against them.(Mary and Max)
بیتفاوتی نسبت به احساسات طرف مقابل میتواند نقطهای بحرانی در هر گفتگو یا تصمیمگیری باشد.– Indifference to the other party’s emotions can be a critical point in any conversation or decision-making process.(Hidden Figures)
هنگامی که بتوانی درک کنی که طرف مقابل به دنبال چیست، میتوانی پیشنهادات بهتری ارائه دهی.– When you understand what the other party is looking for, you can make better offers.
(Sherlock Holmes)
توانایی جلب اعتماد طرف مقابل نهتنها بستگی به گفتههای شما دارد بلکه بهطرز عمل شما نیز وابسته است؛ وقتی دیگران شاهد صداقت و پایبندی شما به قولهایتان باشند، درک بهتری از نیتها و اهداف شما پیدا میکنند و این میتواند فضای مذاکره را تسهیل کند.– Gaining the trust of the other party depends not only on your words but also on your actions; when others witness your honesty and commitment to your promises, they gain a better understanding of your intentions and goals, which can facilitate the negotiation space.(Up in the Air)
مهارتهای ارتباطی زمانی بیشترین تأثیر را دارند که بتوانی از کلمات خود به درستی برای ایجاد ارتباط و حس اعتماد استفاده کنی.
هر جمله باید هدف مشخصی داشته باشد و نه فقط بهطور تصادفی بیان شود.– Communication skills have their greatest impact when you use your words correctly to create connection and trust.Every sentence should have a clear purpose, not just be randomly spoken.(Das Boot)
برای متقاعد کردن دیگران، باید به آنها نشان دهی که راهحلهای شما بیشتر از همه نیازهایشان را برطرف میکند.این به شما کمک میکند که دیگران را به راحتی قانع کنید.– To persuade others, you must show them that your solutions address more of their needs than anything else.
This helps you easily convince them.(Lock...)
توانایی متقاعد کردن دیگران به این بستگی دارد که چطور میتوانی به آنها نشان دهی که تصمیمات شما، نه فقط از نظر منطقی، بلکه از منظر انسانی و اخلاقی، بهترین انتخاب برای هر دو طرف است، چرا که این باور باعث میشود آنها نه تنها از نظر فکری بلکه از نظر احساسی نیز به شما اعتماد کنند.– The ability to persuade others depends on how well you can demonstrate that your decisions, not only logically but also ethically and humanely, represent the best choice for both parties, as this belief makes them trust you not just intellectually but emotionally as well.
(The Devil Wears Prada)
پشتیبانی واقعی زمانی محقق میشود که افراد احساس کنند که نظراتشان بهطور جدی در تصمیمات شما تأثیرگذار است.– True support is realized when people feel their opinions genuinely influence your decisions.(The Great Debaters)
پرش کردن به ویرایشگر
هرگونه تغییر در نظر دیگران، نتیجه ارتباط مؤثر و درک عمیق از نیازهای آنهاست.زمانی که نشان دهی که خواستههایشان برای تو اهمیت دارد، متقاعد کردنشان بسیار سادهتر خواهد بود.– Any change in the opinions of others results from effective communication and a deep understanding of their needs.When you show that their desires matter to you, persuading them becomes much easier.
(Ake)
مذاکره مؤثر تنها در صورتی اتفاق میافتد که هر دو طرف درک متقابل از یکدیگر داشته باشند.وقتی انسانها احساس کنند که به آنها توجه میشود، تصمیمات به راحتی شکل میگیرند.– Effective negotiation happens only when both sides have mutual understanding.When people feel heard, decisions are made easily.(The Karate Kid)
در مذاکرات، چیزی که به اندازه کلمات اهمیت دارد، لحن و زبان بدن است که نشاندهنده صداقت و اعتماد به نفس تو است.– In negotiations, what is as important as words is tone and body language, which reflect your honesty and confidence.
(Bicycle Thieves)
آنچه در مذاکره میسازد یا میشکند، گاهی نه تنها کلمات است، بلکه نحوه انتقال احساسات و اهداف مشترک به طرف مقابل است که میتواند دیدگاهها را به سمت توافق پیش ببرد.– What builds or breaks a negotiation is sometimes not just words, but how you communicate emotions and shared goals to the other party, which can move perspectives towards agreement.(The Social Network)
شکستها میتوانند راههایی برای یادگیری باشند، اما موفقیتها تنها زمانی ممکن میشوند که به درستی با دیگران ارتباط برقرار کنی.– Failures can be ways to learn, but successes only become possible when you communicate properly with others.
(The Bridge on the River Kwai)
باید در مذاکرات به دنبال حل مشکلات باشی، نه فقط بر سر مسائل کوچک پافشاری کنی.– In negotiations, you should seek to solve problems, not just insist on minor issues.(Elite Squad)
یک مذاکرهکننده ماهر توانایی دارد تا در شرایط پیچیده، با ترکیب استدلالهای منطقی و راهحلهای خلاقانه، به نتیجهای دست یابد که تمام طرفها را راضی کرده و احساس کنند که توافق به نفع همه است.– A skilled negotiator has the ability to navigate complex situations by combining logical reasoning with creative solutions, reaching outcomes where all parties feel satisfied and that the agreement benefits everyone.
(Chris Voss)
توانایی رسیدن به توافق بهدور از تفاوتهای سطحی، به شناخت عمیقتر نیاز دارد که تنها از طریق گفتگوهای صادقانه به دست میآید.– The ability to reach an agreement beyond superficial differences requires deeper understanding, which can only be achieved through honest conversations.(It’s a Wonderful Life)
مهمترین ابزار در مذاکره، توانایی شنیدن و درک طرف مقابل است، زیرا وقتی افراد احساس میکنند که شنیده شدهاند، تمایل بیشتری به همکاری و یافتن راهحلهای مشترک دارند.– The most important tool in negotiation is the ability to listen and understand the other side, as when people feel heard, they are more willing to cooperate and find common solutions.
(The Art of Listening)
بهترین نوع مذاکره آن است که طرف مقابل احساس کند همیشه پیروز است، حتی زمانی که در حقیقت تو به هدف خود میرسی.– The best kind of negotiation is when the other party feels they always win, even when in reality, you achieve your goal.(The Secret)
زمانی که میخواهی طرف مقابل را به سمت یک تصمیم هدایت کنی، مهم است که نشان دهی حتی اگر نظرات مختلفی دارید، اما با همکاری و احترام به یکدیگر میتوانید به توافقی دست یابید که بهترین نتیجه را برای هر دو طرف به ارمغان آورد.– When you want to guide the other party toward a decision, it is important to show that even with differing opinions, by collaborating and respecting each other, you can reach an agreement that brings the best result for both sides.
(Lawrence of Arabia)
متقاعد کردن افراد برای پذیرش دیدگاههای شما، تنها زمانی مؤثر خواهد بود که ابتدا بتوانی بهخوبی به خواستههای آنها توجه کنی و آنها را بهگونهای مدیریت کنی که احساس کنند شما فقط به منافع خود نمیاندیشید، بلکه از نیازها و نگرانیهای آنها نیز آگاه هستید.
این روش اعتماد و توافق را در کوتاهمدت و بلندمدت ایجاد خواهد کرد.– Persuading people to accept your views will only be effective when you can first pay close attention to their needs and manage them in a way that makes them feel you’re not only thinking of your own benefits but are also aware of their concerns and needs.This approach will foster trust and agreement in both the short and long term.(The Social Network)
شروع مکالمه با سؤالهای باز و شخصیسازی شده
به جای سؤالات ساده و کلی، سعی کنید سؤالاتی بپرسید که به فرد امکان میدهد تا بیشتر درباره خودش صحبت کند.برای مثال، به جای پرسیدن “چطوری؟”، میتوانید بگویید: “این روزها روی چه چیزی بیشتر وقت میگذاری؟”.این نوع سؤالات میتواند به سرعت باعث ایجاد ارتباط عمیقتری شود.
قدرت واقعی در فرآیند مذاکره، نهتنها به آنچه میگویید، بلکه به نحوه ارائه و انتقال پیامی که شما برای طرف مقابل ارسال میکنید، بستگی دارد.وقتی بتوانید احساسات و نیازهای طرف مقابل را درک کرده و بهطور مؤثر نشان دهید که راهحلهای شما میتواند مشکلات آنان را برطرف کند، مسیر بهسوی توافقات مفید هموار میشود.
– True power in the negotiation process depends not only on what you say but on how you present and communicate the message you’re sending to the other party.When you can understand the emotions and needs of the other party and effectively demonstrate how your solutions can address their problems, the path to mutually beneficial agreements becomes clear.(Whiplash)
گاهی بهترین راه برای مذاکره، گوش دادن بهطور کامل و بدون قضاوت است.وقتی به طرف مقابل این امکان را بدهی که با آزادی بیان کند، میتوانی نیازهای واقعی او را شناسایی کرده و پیشنهادات مناسبتری ارائه دهی.
– Sometimes the best way to negotiate is by listening fully and without judgment.When you give the other party the space to speak freely, you can identify their true needs and offer more fitting proposals.(Vertigo)
برای جلب حمایت دیگران، باید اول خودت را قانع کنی که مسیرت درست است، سپس میتوانی دیگران را متقاعد کنی.– To gain others’ support, you must first convince yourself that your path is right, then you can persuade others.(The Imitation Game)
در دنیای مذاکره، قدرت نه تنها در توانایی برای فشار آوردن به طرف مقابل است، بلکه در توانایی برای آرام کردن فضا و رسیدن به نقاط مشترک نهفته است.
– In the world of negotiation, power is not only in the ability to pressure the other party but also in the ability to calm the atmosphere and reach common ground.(Hitch)
موفقیت در مذاکره به این بستگی دارد که بتوانی اطلاعات مهم را با دقت جمعآوری کنی و از آنها برای پیشبرد اهداف خود استفاده کنی.زمانی که اطلاعات به درستی تحلیل شوند، میتوانی پیشنهادات بهتری برای رسیدن به توافق ارائه دهی.– Success in negotiation depends on your ability to gather important information carefully and use it to advance your goals.When information is properly analyzed, you can offer better proposals to reach an agreement.
(The Big Short)
همیشه باید از زبان خود به عنوان ابزاری برای درک دیگران و برقراری ارتباط استفاده کنی، نه برای جنگیدن با آنها.– You should always use your words as tools for understanding others and communicating, not for fighting them.(The Dark Knight)
توانایی ایجاد اعتماد، جلب حمایت دیگران را ممکن میسازد.اگر دیگران ببینند که صداقت و وفاداری از تو میآید، برای پیوستن به تو تردیدی نخواهند داشت.– The ability to create trust makes gaining others’ support possible.When others see that honesty and loyalty come from you, they won’t hesitate to join you.(Conan the Barbarian)
برای موفقیت در مذاکره، باید نشان دهی که آمادهای تا با تغییرات و شرایط جدید سازگار شوی.
– For success in negotiation, you must show that you are ready to adapt to changes and new circumstances.
(Les Misérables)
