در مذاکره، نباید تنها به پیروزی شخصی خود فکر کنی، بلکه باید به تعادل و سود مشترک توجه کنی.– In negotiation, you must not think only of your own victory but also consider balance and mutual benefit.(Deadpool)
گاهی اوقات مهمترین چیزی که باید گفت، فقط سکوت است.– Sometimes the most important thing to say is nothing at all.(The Silence of the Lambs)
وقتی اعتماد بسازی، دیگران به راحتی خواهند پذیرفت که راهحل تو بهترین گزینه برای حل مشکلاتشان است.– Once trust is built, others will easily accept that your solution is the best option for solving their problems.
(Harry Potter and the Deathly Hallows)
آرامش ذهنی در مذاکرات میتواند به شما قدرتی دهد که به سختی به دست میآید.– Mental calmness in negotiations can provide you with a power that is hard to achieve.(Sherlock Holmes)
مهارت در متقاعد کردن و جلب حمایت، بدون توجه به موضع طرف مقابل و پیچیدگیهای موضوع، همواره نیازمند رویکردی منصفانه و آگاهانه است.گاهی اوقات، بهترین راه برای متقاعدسازی، ارائه گزینههایی است که برای هر دو طرف سودمند باشد.– Mastery in persuasion and gaining support, regardless of the other side’s position and the complexity of the issue, always requires a fair and informed approach.
Sometimes, the best way to persuade is by offering options that benefit both sides.(Win-Win Solutions)
مهارتهای ارتباطی قوی، تو را قادر میسازد که نه تنها پیام خود را منتقل کنی، بلکه با دیگران ارتباط برقرار کنی و این ارتباط را به یک رابطه دوطرفه تبدیل کنی.– Strong communication skills enable you not only to convey your message but also to connect with others and turn that connection into a two-way relationship.(The Gambler)
توانایی شنیدن حتی هنگامی که گوینده چیزی مخالف نظرات شما میگوید، از مهمترین مهارتهای یک مذاکرهکننده است.– The ability to listen even when the speaker says something contrary to your views is one of the most important skills of a negotiator.
(127 Hours)
جلب حمایت دیگران نیازمند تلاش برای ایجاد روابطی است که بر پایه اعتماد و احترام متقابل بنا شده باشد.وقتی افراد احساس کنند که بهطور واقعی به آنها اهمیت میدهی، همراهیشان را جلب میکنی.– Gaining others’ support requires effort in building relationships based on trust and mutual respect.When people feel that you genuinely care about them, you gain their cooperation.(Moneyball)
مهارت در مذاکره بهجای تکیه بر قدرت شخصی، به توانایی تأثیرگذاری از طریق درک متقابل و همفکری بستگی دارد.این قدرت روانشناسی است که در نتایج موفق مؤثر است.
– Skill in negotiation, instead of relying on personal power, depends on the ability to influence through mutual understanding and collaboration.This psychological power is what makes a difference in successful outcomes.(Pirates of the Caribbean)
هر مذاکرهای میتواند به یک تبادل سازنده تبدیل شود اگر به طرف مقابل نشان دهی که قصد کمک و یافتن راهحلهای مشترک داری.این ذهنیت باعث ایجاد فضای مثبت و باز میشود.– Every negotiation can turn into a constructive exchange if you show the other party that your intention is to help and find common solutions.This mindset creates a positive and open environment.
(The Godfather)
برای موفقیت در هر مذاکرهای، باید بهطور کامل بر شرایط و اطلاعات موجود تسلط پیدا کنی تا تصمیمات منطقی بگیری.– For success in any negotiation, you must fully master the conditions and available information in order to make logical decisions.(The Godfather)
آگاهی از اینکه در موقعیتهای دشوار، شما باید توانایی خود را در برقراری ارتباط قوی نشان دهید، به دیگران اعتماد به نفس میدهد.وقتی به دیگران نشان بدهید که هدف شما حل مسائل است، آنها بیشتر تمایل دارند که از شما پشتیبانی کنند.– Awareness that in tough situations, you must demonstrate your ability to communicate strongly gives others confidence.
When you show others that your goal is to solve problems, they are more inclined to support you.(Twelve Monkeys)
افرادی که نمیتوانند خودشان را بیان کنند، نمیتوانند دیگران را متقاعد کنند.– People who can’t express themselves can’t convince others.(Legally Blonde)
توانایی در استماع فعال به شما این امکان را میدهد که مذاکرهای را به پیش ببرید که به نفع همه باشد.– The ability to listen actively allows you to lead a negotiation that benefits everyone.(127 Hours)
مذاکره موفق نتیجه میدهد زمانی که توانایی ایجاد یک محیط امن و راحت برای بحثهای چالشی داشته باشی، جایی که طرف مقابل احساس کند که میتواند بدون ترس از قضاوت، نظرات و پیشنهادات خود را آزادانه بیان کند، این نوع فضا باعث میشود که اعتماد بیشتری بین طرفین برقرار شده و نتیجه مطلوبتری حاصل شود.
– Successful negotiation is achieved when you can create a safe and comfortable space for challenging discussions, where the other side feels they can freely express their opinions and suggestions without fear of judgment, this kind of environment builds more trust between parties and leads to better outcomes.(The West Wing)
قدرت در گفتار زمانی به ظهور میرسد که شما از خودتان و ایدههایتان به شکلی قوی دفاع کنید که دیگران احساس کنند شما حقیقت را میگویید.– Power in speech emerges when you defend your ideas and yourself in a way that makes others feel you are speaking the truth.
(The Great Escape)
موفقیت در مذاکره به قدرت درک و مدیریت احساسات افراد بستگی دارد، زیرا وقتی بتوانی احساسات طرف مقابل را به درستی شناسایی کنی و به آنها واکنش نشان دهی، قادر خواهی بود فضای گفتگو را به سمتی پیش ببری که هر دو طرف احساس کنند خواستههایشان مورد توجه قرار گرفته است.این نوع حساسیت و هوش احساسی باعث میشود که طرف مقابل نه تنها متقاعد شود، بلکه به طور طبیعی از تو حمایت کند و مذاکره به شکلی مثبت پیش رود.– Success in negotiation depends on the ability to understand and manage the emotions of others because when you can identify and respond to their feelings correctly, you can steer the conversation in a direction where both parties feel their desires are acknowledged.
This sensitivity and emotional intelligence create a situation where the other party not only becomes persuaded but also naturally supports you, ensuring the negotiation progresses positively.(Unbroken)
تعهد و صداقت در مذاکره باعث میشود طرف مقابل احساس امنیت و اعتماد کند.اگر بتوانی نشان دهی که قصدت جلب همکاری و ایجاد رابطهای پایدار است، حمایت بیشتری از طرف دیگران دریافت خواهی کرد.– Commitment and honesty in negotiation make the other party feel secure and trusting.If you can show that your intention is to foster collaboration and create a lasting relationship, you will gain more support from others.
(12 Strong)
در نهایت، باید بفهمی که زمانی که به خودت ایمان داشته باشی، دیگران هم به تو ایمان میآورند.– Ultimately, you must understand that when you believe in yourself, others will believe in you too.(Hercules)
هیچ قدرتی از توانایی جلب اعتماد مهمتر نیست.وقتی مردم به تو ایمان بیاورند، به راحتی از تو پیروی خواهند کرد.– No power is more important than the ability to earn trust.Once people believe in you, they’ll easily follow your lead.(House of Cards)
رابطه میان طرفین مذاکره، از اصولیترین عواملی است که میتواند فرآیند مذاکره را به موفقیت برساند؛ وقتی طرف مقابل احساس کند که احترام و توجه به نیازهای او جزء اولویتهای شماست، احتمال جلب حمایت او بیشتر میشود.
– The relationship between the negotiating parties is one of the most fundamental factors that can lead to a successful negotiation process; when the other party feels that respecting and attending to their needs is a priority for you, the likelihood of gaining their support increases.(Zodiac)
متقاعدسازی در زمانی بهترین نتیجه را میدهد که شما از راههای منطقی به طرف مقابل نشان دهید که نتیجه برای او به نفع است.– Persuasion works best when you logically show the other party that the result benefits them.(Mary and Max)
در دنیای مذاکرات، توانایی شنیدن به اندازه صحبت کردن اهمیت دارد.
کسانی که قادر به درک نیازهای دیگران هستند، میتوانند به بهترین شکل ممکن پاسخ دهند.
– In the world of negotiations, the ability to listen is just as important as speaking.Those who understand the needs of others can respond in the most effective way.(The Social Network)
تکنیک تشویق به بیان نظرات شخصی
برای تقویت ارتباطات و ایجاد حس صمیمیت در مذاکرات، به طرف مقابل فرصت دهید که نظرات و احساسات شخصی خود را بیان کند.با این کار، به او نشان میدهید که نظرات و احساساتش برای شما اهمیت دارد و آمادهاید که به شکل همدلانه به او گوش دهید.این تکنیک بهویژه در مذاکراتی که به ایجاد ارتباط نزدیکتر و عمیقتر نیاز است، مؤثر است.بایدها: پرسشهای باز و دوستانه که فرد را به بیان نظراتش تشویق کند.نبایدها: استفاده از سوالات بسته یا کنترلکننده که ممکن است حس محدودیت و نارضایتی ایجاد کند.
کسی که همیشه به دنبال نتیجه نهایی است، ممکن است بسیاری از جزئیات مهم را از دست بدهد.در مذاکرات، گاهی باید به جزئیات دقت کنی تا نتیجه مطلوبتر حاصل شود.– A person who is always focused on the end result may miss many important details.In negotiations, sometimes you need to pay attention to the details to achieve a better outcome.(10 Things I Hate About You)
هر مذاکرهای باید بر پایه احترام متقابل و درک از یکدیگر بنا شود، نه بر اساس فشار و اجبار.– Every negotiation should be built on mutual respect and understanding, not on pressure and coercion.
(About Time)
هرگاه بتوانی با زبان غیرکلامی خود به طرف مقابل احساس راحتی بدهی، به راحتی میتوانی اعتماد آنها را جلب کنی.– Whenever you can make the other party feel at ease through non-verbal communication, you can easily earn their trust.(City of God)
کسی که بتواند در گفتوگوها به نیازهای طرف مقابل توجه کند، اغلب قادر است راهحلهایی را پیشنهاد دهد که برای هر دو طرف سودمند باشد.– The one who can pay attention to the needs of the other party in conversations is often able to propose solutions that benefit both sides.(The Gambler)
لحظهای که طرف مقابل احساس کند که میتوانند در برابر تو باز باشند و اعتماد کنند، در آن لحظه است که واقعیترین حمایت و همدلی شکل میگیرد.
– The moment the other side feels they can be open and trust you is when the truest form of support and empathy is formed.(Lawrence of Arabia)
نمیتوانی از دیگران انتظار داشته باشی که دیدگاههای تو را بپذیرند مگر اینکه خودت بهشکل عملی و با صداقت نشان دهی که ارزشها و خواستههای آنها برای تو نیز اهمیت دارند، زیرا این احترام متقابل است که اساس هر نوع ارتباط مؤثر را تشکیل میدهد.– You cannot expect others to accept your viewpoints unless you demonstrate practically and sincerely that their values and desires also matter to you, for it is this mutual respect that forms the foundation of any effective communication.
(The Devil Wears Prada)
مهارت موفق در مذاکره به این بستگی دارد که چطور میتوانی نیازهای طرف مقابل را بفهمی، به آنها پاسخ دهی و در عین حال به سود خودت عمل کنی.– Success in negotiation depends on how well you can understand the other party’s needs, respond to them, and still act in your own best interest.(The Godfather)
قدرت در گوش دادن به دیگران نهفته است.وقتی به حرفهای طرف مقابل با دقت گوش میدهی، نشان میدهی که برای بهدست آوردن توافق تلاش میکنی و به احساسات او احترام میگذاری.
– The power lies in listening to others.When you listen attentively to the other party, you show that you’re trying to reach an agreement and respect their feelings.(12 Strong)
نقد پذیری و درک ایدههای جدید میتواند به شما کمک کند تا در موقعیتهای پیچیده به راهحلهای خلاقانه دست یابید.– The ability to be open to critique and understand new ideas can help you find creative solutions in complex situations.(Up in the Air)
آگاهی از لحظات حساس در یک مذاکره، میتواند زمان مناسب برای ارائه پیشنهادات مهم را مشخص کند.– Awareness of sensitive moments in a negotiation can determine the right time to make important proposals.
(About Time)
شجاعت تنها زمانی به دست میآید که از مرزهای خود عبور کنید و برای خود و دیگران فضا ایجاد کنید.– Courage only comes when you push your boundaries and create space for yourself and others.(Invictus)
توانایی شما در درک کامل دیدگاههای مختلف، مخصوصاً زمانی که به مذاکره میپردازید، میتواند تمام روند توافق را تسهیل کند؛ وقتی طرف مقابل حس کند که شما نه تنها نیازهای او بلکه نگرانیهایش را هم درک کردهاید، راحتتر به توافق خواهید رسید.– Your ability to fully understand different viewpoints, especially during negotiations, can facilitate the entire process; when the other party feels you have grasped not only their needs but also their concerns, reaching an agreement becomes easier.
(The Pursuit of Happyness)
پذیرش مخالفتها و نگاههای مختلف، کلید جلب حمایت از دیگران است.وقتی درک کنی که هر فرد دنیا و تجربه خاص خود را دارد، میتوانی راهحلهایی که همه را راضی کند پیدا کنی.– Accepting opposition and different viewpoints is the key to gaining support from others.When you understand that every person has their own world and experiences, you can find solutions that satisfy everyone.(127 Hours)
وقتی میتوانی ارزش و اهمیت طرف مقابل را به درستی درک کنی، فرصتی برای مذاکره موفق و رسیدن به توافقهای پایدار پیدا خواهی کرد.
– When you can correctly understand the value and importance of the other party, you will find an opportunity for successful negotiation and reaching lasting agreements.(It’s a Wonderful Life)
وقتی با دقت به صحبتهای دیگران گوش دهید، نه تنها اطلاعات زیادی به دست میآورید بلکه اعتماد آنها را نیز جلب میکنید.– When you listen carefully to others, you not only gather valuable information but also gain their trust.(12 Angry Men)
در هر مذاکرهای باید توانایی تغییر دیدگاه خودت رو داشته باشی.به این ترتیب میتونی انعطافپذیر باقی بمونی و به سمت موفقیت حرکت کنی.
– In any negotiation, you need to have the ability to change your perspective.
This way, you can remain flexible and move toward success.(The Matrix)
وقتی بر تواناییهای خود اعتماد داشته باشی، میتوانی دیگران را به سمت خود جذب کنی.– When you trust in your own abilities, you can attract others toward you.(The Blind Side)
برای جلب حمایت دیگران، باید نشان دهی که همیشه به منافع آنها نیز فکر میکنی و نه فقط به منافع خود.– To gain others’ support, you must show that you always think about their interests as well, not just your own.(The Godfather)
