مهارت در متقاعد کردن افراد از اینجا میآید که بتوانی همزمان با توجه به نیازهای آنها، همدلی را به عمل بیاوری و نشان دهی که خواستههایشان نه تنها شنیده شده بلکه در نظر گرفته شدهاند.– Mastery in persuading people comes from being able to simultaneously empathize with their needs and show that their desires have not only been heard but also taken into account.(The Lord of the Rings)
توانایی شما در تشخیص نیازهای دیگران و پاسخگویی به آنها، نشاندهنده مهارتهای برجسته ارتباطی شماست.– Your ability to recognize the needs of others and respond to them demonstrates your outstanding communication skills.
(12 Angry Men)
برای ایجاد ارتباط مؤثر، باید توانایی این را داشته باشی که به دیگران نشان دهی که خود را به جای آنها قرار دادهای و دغدغههایشان را نه تنها شنیدهای بلکه میفهمی، و به این ترتیب باعث میشوی که به راحتی و با اعتماد بیشتر با تو همکاری کنند.– To establish effective communication, you must be able to show others that you’ve placed yourself in their shoes, not only hearing but understanding their concerns, thereby making them more willing and trusting to collaborate with you.(In Time)
چالش واقعی در مذاکره این است که نه تنها نیازهای خود را مطرح کنی، بلکه نیازهای طرف مقابل را نیز شناسایی کنی.
با درک دقیق از خواستههای دیگران، میتوانی توافقی دوطرفه و پایدار ایجاد کنی.– The real challenge in negotiation is not just presenting your own needs, but also identifying the needs of the other party.By understanding their desires precisely, you can create a mutually beneficial and lasting agreement.(12 Years a Slave)
ایجاد رویکردهایی که به نفع طرفین باشد، به مذاکرهکنندگان این فرصت را میدهد که توافقات بلندمدت و پایدارتر بهدست آورند.– Developing approaches that benefit both sides gives negotiators the opportunity to secure longer-lasting and more sustainable agreements.(The Collaborative Path)
برای جلب حمایت دیگران باید نشان دهی که به منافع مشترک توجه داری و از آن به نفع همه استفاده خواهی کرد.
– To gain the support of others, you must show that you care about mutual interests and will use them for the benefit of all.(12 Strong)
در هر مذاکرهای، باید به دقت به فرصتها و تهدیدهای موجود توجه کنی تا بتوانی تصمیمات بهتری بگیری.– In every negotiation, you must carefully pay attention to available opportunities and threats to make better decisions.(12 Angry Men)
بهتره که در هر گفتگو کمی آرام باشی، چون اگه فریاد بزنی، هیچکس نمیشنوه.– It’s better to stay calm in any conversation, because if you shout, no one listens.(In Time)
شجاعت برای درخواست چیزی که میخواهی، میتواند حتی در سختترین شرایط هم نتیجه مثبت داشته باشد.
– The courage to ask for what you want can lead to positive results, even in the toughest situations.(12 Angry Men)
برای متقاعد کردن کسی، باید ابتدا نیازهای او را بشناسی.– To persuade someone, you first need to understand their needs.(The Devil Wears Prada)
استفاده از تکنیک “پرسشهای تعجببرانگیز” برای جذب توجه بیشتر
در طول مکالمه با فردی جدید، گاهی پرسیدن سوالاتی که معمولاً مطرح نمیشوند میتواند توجه و علاقه او را بهطور چشمگیری افزایش دهد.مثلاً میتوانید بپرسید: “تا حالا فکر کردی که اگر حیوان خانگیات میتوانست صحبت کند، چه چیزی به تو میگفت؟” این نوع سوالات خلاقانه و غیرمنتظره باعث میشوند که مکالمه از حالت روزمره خارج شده و جذابیت بیشتری پیدا کند.
در هر مذاکرهای، داشتن شنوندهای خوب بودن بهاندازه داشتن سخنرانی مناسب اهمیت دارد.وقتی با دقت به نظرات و نگرانیهای طرف مقابل گوش دهی، نه تنها احساس شنیده شدن را به آنها میدهی، بلکه اطلاعات ضروری برای رسیدن به توافق را نیز به دست میآوری.
– In any negotiation, being a good listener is as important as delivering the right speech.When you carefully listen to the opinions and concerns of the other party, not only do you give them the feeling of being heard, but you also gather the essential information needed to reach an agreement.(12 Angry Men)
برای اینکه در مذاکرات پیروز شوی، باید بتوانی بهطور مداوم فضای اعتماد را ایجاد کنی.– To succeed in negotiations, you must be able to continuously create a space of trust.(The Godfather)
توانایی درک احساسات دیگران و استفاده از آنها به نفع خود، مسیر مذاکره را به طور قابل توجهی تغییر میدهد.
– The ability to understand the emotions of others and use them to your advantage dramatically alters the course of negotiation.(House of Cards)
قدرت واقعی در توانایی ساختن ارتباطی عمیق با دیگران است.وقتی مردم احساس کنند که به آنها اهمیت میدهی، در کنار تو خواهند ایستاد.– True power lies in the ability to build deep connections with others.When people feel that you care about them, they will stand by your side.(A Few Good Men)
مذاکرات زمانی موفق خواهد بود که بتوانید به طرف مقابل نشان دهید که نه تنها منافع شما اهمیت دارد، بلکه آنها هم در رسیدن به یک نتیجه مثبت سهم دارند.
– Negotiation will be successful when you can show the other party that not only do your interests matter, but they too have a share in achieving a positive outcome.(The Social Network)
موفقیت در مذاکره نیازمند درک عمیق از وضعیت و نیازهای طرف مقابل است، به گونهای که راهحلهایی پیدا کنی که برای هر دو طرف رضایتبخش باشند.– Success in negotiation requires a deep understanding of the other party’s situation and needs, so that you can find solutions that satisfy both sides.(Chris Voss)
توانایی ایجاد یک فضایی که در آن طرف مقابل احساس کند ارزشها و نظرات او به اندازه خود او محترم است، موجب میشود که مذاکرات به جای تقابل، به یک همکاری پویا تبدیل شوند که در آن تمام طرفها با میل و اراده برای رسیدن به یک هدف مشترک همکاری میکنند.
– The ability to create an environment where the other party feels their values and opinions are as respected as their own leads negotiations to transform from confrontation to dynamic collaboration, where all parties willingly cooperate to achieve a common goal.(Unbroken)
وقتی آماده باشی تا پیشنهادات خود را به شکلی شفاف و ساده ارائه دهی، دیگران نیز بیشتر تمایل به همکاری خواهند داشت.پیچیده کردن مسائل فقط مانع پیشرفت میشود.– When you are ready to present your proposals clearly and simply, others will be more willing to cooperate.Overcomplicating things only hinders progress.(About Time)
افزایش مهارتهای ارتباطی از طریق درک عمیق و گستردهتر از احساسات و زبان بدن طرف مقابل، به شما این امکان را میدهد که از هر موقعیتی بهترین بهره را ببرید و با یافتن الگوهای رفتاری آنها، فرصتهای جدیدی برای توافق و همکاری ایجاد کنید.
– Improving communication skills through a deeper and broader understanding of the emotions and body language of the other party allows you to make the best of any situation and, by recognizing their behavioral patterns, create new opportunities for agreement and collaboration.(Wayne’s World)
برقراری ارتباط مؤثر به معنای انتقال یک پیام واضح نیست، بلکه به این معنا است که به طرف مقابل احساس درک و احترام بدهی تا او بتواند تصمیمات خود را با اطمینان بیشتری اتخاذ کند.– Effective communication does not mean transferring a clear message, but rather giving the other party a sense of understanding and respect so they can make their decisions with greater confidence.
(Wild Strawberries)
موفقیت در متقاعد کردن دیگران به معنای انجام دادن کارها به شیوهای است که هم اهداف خود را محقق کنی و هم به طرف مقابل احساس اهمیت و ارزش بدهی، چرا که هیچ نتیجهای بهتر از احساس تعهد و همکاری در هر مذاکرهای نخواهد بود.– Success in persuading others means achieving your goals in a way that also makes the other party feel valued and important, because no result is better than a sense of commitment and collaboration in any negotiation.(The Social Network)
موفقیت در مذاکره نه تنها به استراتژیهای قوی بستگی دارد، بلکه به توانایی ایجاد اعتماد متقابل نیز وابسته است.
– Success in negotiation not only depends on strong strategies but also on the ability to create mutual trust.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
وقتی بتوانی با دقت به احساسات طرف مقابل توجه کنی، نه تنها به نیازهای منطقی آنها رسیدگی میکنی، بلکه اعتماد و احترامشان را نیز به دست میآوری که برای هر مذاکرهای ضروری است.– When you pay careful attention to the emotions of the other party, you not only address their logical needs but also gain their trust and respect, which are essential for any negotiation.(Life is Beautiful)
فهمیدن اینکه چه چیزی برای طرف مقابل مهم است و چگونه میتوان به آنها کمک کرد، از شما یک مذاکرهکننده مؤثر میسازد.
وقتی از نیازهای اصلی دیگران آگاه باشید، بهترین راهحلها خود به خود پیدا میشوند.– Understanding what is important to the other party and how you can help them makes you an effective negotiator.When you are aware of the core needs of others, the best solutions will emerge on their own.(Zodiac)
مهارت در جلب حمایت دیگران به این بستگی دارد که چقدر بتوانی بهطور مستمر از دیدگاههای آنها حمایت کنی و در هنگام ارائه پیشنهادات، نشان دهی که به نیازهایشان اهمیت میدهی و برای حل مشکلاتشان راهحلهایی عملی و مناسب در نظر گرفتهای.
– The skill of gaining support from others depends on how consistently you can support their viewpoints and, when making proposals, demonstrate that you care about their needs and have considered practical and appropriate solutions to their problems.(We Bought a Zoo)
در مذاکرات طولانیمدت، جلب اعتماد طرف مقابل مهمترین عاملی است که میتواند بر نتیجه اثر بگذارد.بدون اعتماد، حتی بهترین استراتژیها نیز ناکام خواهند ماند.– In long-term negotiations, gaining the trust of the other party is the most important factor that can affect the outcome.Without trust, even the best strategies will fail.(The Way)
دستیابی به حمایت دیگران به این بستگی دارد که شما بتوانید اعتماد آنها را بهطور طبیعی و بدون فشار به دست آورید.
این اعتماد وقتی شکل میگیرد که طرف مقابل شما احساس کند که منافعش در دست شماست.– Gaining support from others depends on your ability to earn their trust naturally and without pressure.This trust is formed when the other party feels that their interests are in your hands.(Zodiac)
متقاعد کردن دیگران زمانی به تأثیرگذارترین شکل ممکن است که بتوانی با کلمات، احساسات و زبان بدن آنها را درک کرده و از آنها استفاده کنی تا بهطور غیرمستقیم و بدون ایجاد احساس فشار، نظرات و ایدههای خود را به آنها منتقل کنی، بهطوری که آنها احساس کنند تصمیمگیری به عهده خودشان است، نه اینکه تحت تأثیر قرار گرفتهاند.
– Persuading others is most impactful when you can understand their words, emotions, and body language, and use that understanding to subtly and without pressure, communicate your ideas and suggestions, making them feel the decision is in their hands, not that they’ve been influenced.(The Social Network)
توانایی متقاعد کردن دیگران، مستلزم درک عمیق از نحوه تفکر آنها و توانایی تطبیق استراتژیهای مختلف بر اساس آنها است.– The ability to persuade others requires a deep understanding of how they think and the ability to adapt strategies based on that.(127 Hours)
توانایی درک و احترام به تفاوتها، کلید موفقیت در هر مذاکره است.
وقتی نشان بدهی که تفاوتها نه تنها مانع نیستند، بلکه فرصتهایی برای رشد هستند، به راحتی میتوانی دیگران را متقاعد کنی.– The ability to understand and respect differences is the key to success in any negotiation.When you show that differences are not barriers but opportunities for growth, you can easily persuade others.(Cloud Atlas)
در هر مذاکره، قدرت واقعی این نیست که هر چیزی را که میخواهی به دست آوری، بلکه این است که بدانستی که زمانی که طرف مقابل احساس کند چیزی مهم از دست نداده، به راحتی میتوانی به توافق دست یابی.
– In every negotiation, the real power is not in getting everything you want, but in knowing that when the other party feels they haven’t lost something important, you can easily reach an agreement.(The Social Network)
قدرت متقاعد کردن دیگران، اغلب در کلمات نیست بلکه در نحوه گفتن آنها نهفته است.میتوانی یک جمله را با لحنی خاص بیان کنی که تاثیر بسیار بیشتری از گفتن صرف آن جمله داشته باشد.– The power to persuade others often lies not in the words themselves, but in how you say them.You can say a sentence in a certain tone that has a far greater impact than just stating it.
(12 Angry Men)
اعتماد به نفس در بیان ایدهها و نظرات، شما را به فردی تاثیرگذار تبدیل میکند.اطمینان در کلام و عمل، پایههای یک مذاکره موفق است.– Confidence in presenting ideas and opinions makes you an influential person.Assurance in words and actions forms the foundation of successful negotiation.(12 Angry Men)
همدلی اولین قدم در موفقیت در هر مذاکره است.زمانی که نشان دهی که به طرف مقابل اهمیت میدهی، در قلب او جایگاه خاصی پیدا خواهی کرد.– Empathy is the first step to success in any negotiation.When you show that you care about the other person, you will find a special place in their heart.
(10 Things I Hate About You)
